Een mobiele site is een website die geheel aangepast is voor gebruik op een kleinere scherm zoals een smartphone. App’s daarentegen zijn kleine programma’s die op de smart telefoons worden geïnstalleerd zoals op de iPhone, Android en tablets. Deze app’s zijn te downloaden via Mac App store of Google Play. Een veel voorkomende vraag is dan ook, wat is beter een mobiele site of een App?
Mobiele sites en applicaties (App) bieden verschillende voordelen voor verschillende doelgroepen. Op dit moment maken Apps het grootste deel uit van smart telefoon-functies, omdat ze breder en sneller integreren met de unieke kenmerken van smart telefoons. Verder biedt een App een sterkere betrokkenheid van de klant – niet alleen omdat zij rijkere diensten en ervaringen bieden, maar ook omdat zij een plaats opeisen in het begin scherm. Echter, een mobiele website bereikt een breder publiek. Zo hebben smart telefoon gebruikers toegang tot het internet en struinen zij heel makkelijk verschillende websites af.
Ongeacht welk technologie gebruikt wordt – of het nu een desktop internetpagina is op een pc of een app op een mobiel apparaat. De consument verwacht een naadloze gebruikerservaring op diverse platformen. Al met al een goede reden om beide platformen te gebruiken en de loyaliteit te winnen van klanten.
